10月1日,周女士匆忙趕到壺鎮(zhèn)不動產(chǎn)登記辦事窗口,告知窗口工作人員因國慶放假特意跑回來辦理不動產(chǎn)權(quán)證。
此時已臨近下班時間,又因該業(yè)務(wù)涉及到查詢登記、契稅登記等多個環(huán)節(jié),工作時間內(nèi)已無法完成,不動產(chǎn)登記窗口工作人員了解到周女士實際困難和需求后,決定為其提供延時服務(wù),最終順利辦理完畢所有相關(guān)登記業(yè)務(wù)。
周女士激動地對窗口工作人員說:“真的特別感謝你們,加班給我辦完所有業(yè)務(wù),這樣我就可以安心回去了!”
據(jù)了解,今年以來,壺鎮(zhèn)不動產(chǎn)登記窗口急群眾之所急,想群眾之所想,持續(xù)向解決廣大群眾“急難愁盼”問題聚焦發(fā)力、精準(zhǔn)施策,立足實際幫助解決群眾的困難,對在下班時間才能前來辦理業(yè)務(wù)的群眾,人性化提供“延時服務(wù)”。助推不動產(chǎn)登記服務(wù)效能優(yōu)化提升的同時,進(jìn)一步增強(qiáng)了辦事群眾的獲得感、幸福感。